特定商取引に関する法律に基づく表示 |
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| 販売業者 |
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東海窯礦株式会社 YOUKOUHOME |
| 運営統括責任者 |
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横山昌樹 |
| 所在地 |
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愛知県瀬戸市中水野町2-10番地 |
| 電話番号 |
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0561-48-8845 |
| メールアドレス |
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info-ec@youkou-home.jp |
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| 商品代金以外の必要料金 |
銀行振込や郵便振替でご購入の際の振込手数料。
代金引換でご購入の際の代引手数料。
ご注文金額が4,950円(税込)未満の場合の送料
(※沖縄や離島、一部地域への発送は追加送料が発生する場合がございます。) |
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| 申し込みの有効期限 |
| 原則、注文完了日（受注確認の為の自動送信メール発信）から、7日間とします。 |
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| 不良品 |
| 商品到着日から7日以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは返金にて対応をいたします。 |
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| 販売数量 |
| 特に指定はございません。（商品によって設定あり） |
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| 引き渡し時期 |
ご注文受付後、通常≪7日以内≫にお届けいたします。
(※沖縄県や離島、一部地域を除く)
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
看板商品などの受注生産品につきましては別途納期のお知らせをお送り致します。 |
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| お支払い方法 |
| クレジット・銀行振込・ゆうちょ銀行振込 |
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| お支払い期限 |
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クレジット決済の場合 |
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お支払回数は1回のみとさせていただきます。
カード利用の可否については、ご利用のカード会社に照会させていただきます。
お客様のご利用状況によりクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報の変更、または、お支払方法の変更をご案内致します。
クレジットカード情報の変更、または、お支払方法の変更のご案内後、≪7日間≫ご変更いただけない場合はご注文をキャンセル致します。
決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
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| ◆ |
銀行振込・ゆうちょ銀行振込の場合 |
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ご注文完了日より≪7日以内≫に当店指定の口座へお振込みください。
ご注文完了日から≪7日以内≫に入金確認がとれない場合は自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。
振込名義人はご注文者様のお名前でお願いします。振込名義人がご注文者様以外のお名前になる場合、事前に振込名義人様のお名前をメールにてお知らせください。
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| 返品期限 |
| ◆ |
弊社都合による返品・交換 |
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発送時の品質チェック・梱包には万全を期しておりますが、万が一、商品到着時に破損・汚損・不良品・誤送・乱丁などございましたら、≪商品到着より7日以内≫にお問合せフォームより事前にご連絡ください。返送方法など詳細をメールにてご連絡致します。 |
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期日を過ぎますと返品・交換を致しかねますので、必ず商品到着時に商品状態をご確認いただきますようお願い致します。 |
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| ・ |
弊社理由での返品・交換時に発生する送料(返品時:返送料、交換時:返送料、再発送料)は弊社負担と致します。 |
| ・ |
化粧箱など付属品が理由での返品・交換は致しかねる場合がございます。ご了承ください。 |
| ・ |
初期不良の場合、在庫がある場合は商品を交換にて対応致します。在庫がない場合は返金にて対応致します。ご了承ください。 |
| 【ご返金について】 |
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銀行振込の場合、返品商品到着確認後、≪弊社5営業日以内≫にご指定口座にお振込み致します。 |
| ・ |
クレジット決済の場合、返品商品到着確認後、速やかに返金手続きを進めます。
※カード会社の締日をまたいだ返金対応の場合、返金処理が翌月以降に持ち越される場合ございます。 |
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| ◆ |
お客様都合による返品・交換 |
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”イメージが違った””誤って注文した”などの理由で返品・交換をご希望の場合、未開封かつ未使用品に限り、また、≪商品到着から5日以内≫にお問合せフォームより事前にご連絡いただいた場合のみ返品・交換を受け付けます。
(※看板商品などの受注生産品を除く) |
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期日を過ぎますと返品・交換を致しかねますので、必ず商品到着時に商品状態をご確認いただきますようお願い致します。 |
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| 「ご返金について」 |
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銀行振込(郵便振替)の場合、返品商品到着確認後、≪弊社5営業日以内≫にご指定口座にお振込み致します。
(※ご返金にかかる諸手数料はお客様負担と致します。) |
| ・ |
クレジット決済の場合、返品商品到着確認後、速やかに返金手続きを進めます。
※カード会社の締日をまたいだ返金対応の場合、返金処理が翌月以降に持ち越される場合ございます。 |
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| 返品送料 |
| 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。 |
| お客様都合による返品・交換をご希望の場合は以下の通り対応致します。 |
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返品時、往復送料はお客様負担とさせていただきます。
(※【送料無料】でお届けした場合も、発送料を返金額より差し引きしてご請求致します。) |
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交換時、往復送料と再発送料はお客様負担と致します。
(※【送料無料】でお届けした場合も、発送料をご請求致します。) |
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